Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar la aplicación Huella ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Huella se reserva el derecho de modificar estos términos, notificándotelo con antelación.

2. Descripción del Servicio

Huella es una aplicación de gestión de salud para mascotas que te permite:

• Crear y gestionar perfiles de tus mascotas con su información de salud.
• Registrar vacunas, desparasitaciones, cirugías, revisiones y otras citas.
• Controlar medicaciones con recordatorios y seguimiento de dosis.
• Registrar paseos y hacer seguimiento de la actividad física.
• Generar un perfil público QR con información de contacto de emergencia.
• Reportar mascotas perdidas y recibir alertas de mascotas perdidas cercanas.
• Buscar veterinarios y tiendas de mascotas cerca de ti.
• Exportar el historial médico de tu mascota en formato PDF.

3. Registro y cuenta

Para utilizar Huella necesitas crear una cuenta proporcionando tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura (mínimo 8 caracteres con mayúscula, minúscula y dígito), o registrarte a través de Apple o Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice bajo tu cuenta.

4. Uso aceptable

Al utilizar Huella te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre tus mascotas.
• No utilizar el Servicio con fines ilícitos o fraudulentos.
• No intentar acceder a cuentas, datos o funcionalidades que no te correspondan.
• No utilizar las alertas de mascota perdida de forma abusiva o con información falsa.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni interferir con el funcionamiento del Servicio.
• Respetar la privacidad de otros usuarios y sus mascotas.

5. Precisión de los datos de salud

Huella no es un sustituto del consejo veterinario profesional. La información de salud que registras en la app es tu responsabilidad. Huella facilita la organización de los datos de salud de tu mascota, pero no ofrece diagnósticos ni recomendaciones médicas. Consulta siempre con un veterinario cualificado para decisiones sobre la salud de tu mascota.

6. Propiedad intelectual

El diseño, código, marca y contenido de Huella son propiedad de Huella y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la app con fines personales y no comerciales.

Los datos que introduces (fotos, información de mascotas) siguen siendo de tu propiedad. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y mostrarlos dentro del Servicio.

7. Planes y precios

Huella ofrece tres planes: Gratis (hasta 2 mascotas con funcionalidades esenciales), Huella+ (2,49€/mes o 19,99€/año, mascotas ilimitadas y funciones premium) y Familia (4,99€/mes o 39,99€/año, compartir con hasta 5 personas). Los precios se comunican claramente antes de cualquier cargo. Las suscripciones se gestionan a través de Apple App Store o Google Play Store según la plataforma. Puedes cancelar en cualquier momento.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener Huella disponible 24/7, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. No seremos responsables de pérdidas derivadas de la indisponibilidad temporal del Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Huella se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que la información de servicios veterinarios de terceros (Google Places) sea precisa o esté actualizada.
• No somos responsables de decisiones de salud tomadas en base a la información registrada en la app.
• No somos responsables de pérdidas de datos derivadas de un uso inadecuado de la app o de factores fuera de nuestro control.
• Nuestra responsabilidad total se limitará, en cualquier caso, al importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores.

10. Alertas de mascota perdida

La funcionalidad de alertas de mascota perdida es una herramienta comunitaria. Huella no garantiza la recuperación de mascotas perdidas. Al crear una alerta, tu teléfono de contacto será visible para otros usuarios en el área de búsqueda. Huella no se hace responsable del uso que otros usuarios puedan hacer de esta información.

11. Tiendas de aplicaciones

Si has descargado Huella desde Apple App Store o Google Play Store, además de estos Términos te serán de aplicación los términos de la tienda correspondiente. En caso de conflicto, prevalecerán los de la tienda en lo que respecta a la descarga y el pago.

12. Cancelación de la cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes > Eliminar cuenta) o escribiendo a jaime.pareja@huellaapp.com. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán conforme a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos de Uso.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través de la app o por correo con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio implica tu aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa procesal aplicable, sin perjuicio de los derechos que te puedan corresponder como consumidor.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos de Uso, escríbenos a jaime.pareja@huellaapp.com.