Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Huella, con correo de contacto jaime.pareja@huellaapp.com. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos y los de tu mascota.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utilizas Huella:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (cifrada con bcrypt). Si te registras con Apple o Google, recibimos tu nombre y correo del proveedor.
• Datos de tu mascota: nombre, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento, peso, alergias, condiciones crónicas, grupo sanguíneo, microchip, dieta, información del seguro, datos del veterinario y contactos de emergencia.
• Datos de salud: historial médico (vacunas, desparasitaciones, cirugías, revisiones), medicaciones activas, registros de peso y recordatorios.
• Datos de actividad: registros de paseos (duración, notas).
• Datos de ubicación: solo cuando reportas una mascota perdida o buscas servicios cercanos. Nunca rastreamos tu ubicación en segundo plano.
• Fotos: fotos de tu mascota que subas a su perfil o álbum.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta y autenticación (JWT).
• Almacenar y mostrar la información de salud de tu mascota.
• Generar recordatorios de medicación y citas veterinarias.
• Facilitar las alertas de mascota perdida basadas en proximidad.
• Mostrar servicios veterinarios y tiendas cercanas (vía Google Places).
• Generar el perfil público QR de tu mascota con contactos de emergencia.
• Mejorar el servicio mediante analítica anonimizada.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte; (b) tu consentimiento para funcionalidades opcionales como alertas de mascota perdida y ubicación; y (c) nuestro interés legítimo en mejorar el servicio mediante analítica anonimizada.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL alojada en servidores de Fly.io en la Unión Europea. Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

• Contraseñas cifradas con bcrypt (nunca almacenamos texto plano).
• Autenticación mediante tokens JWT con expiración configurable.
• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Cabeceras de seguridad (HSTS, CSP, X-Frame-Options, etc.).
• Limitación de peticiones (rate limiting) para prevenir abusos.
• Validación de tipos MIME en la subida de fotos.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes supuestos:

• Perfil público QR: si generas un código QR para tu mascota, su nombre, especie, raza, foto y contactos de emergencia serán accesibles públicamente a través de la URL del QR. Tú puedes decidir si compartes ese QR.
• Alertas de mascota perdida: si reportas una mascota perdida, la descripción, especie, raza, color y tu teléfono de contacto serán visibles para otros usuarios en la zona.
• Compartir mascota: si compartes el acceso a una mascota con otro usuario de Huella, este podrá ver los datos de salud de esa mascota.
• Google Places: al buscar servicios cercanos, enviamos tu ubicación aproximada a Google Places API a través de nuestro backend (nunca directamente desde tu dispositivo).
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

7. Tus derechos (RGPD)

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a jaime.pareja@huellaapp.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Eliminación de datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la app (Ajustes > Eliminar cuenta) o escribiendo a jaime.pareja@huellaapp.com. Cuando elimines tu cuenta, se borrarán permanentemente todos tus datos, incluidos los datos de tus mascotas, historial médico y fotos. Este proceso es irreversible.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales y de analítica. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Huella no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar la aplicación. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos lo antes posible.

11. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos a través de la app o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a jaime.pareja@huellaapp.com.